Son güncelleme: 25.10.2026
Rating Metre Finansal Analiz ve Kredi Derecelendirme Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından sunulan RatingMetre platform aboneliğinin teslimi ve iade koşulları aşağıdadır. Derecelendirme ve danışmanlık hizmetlerinin koşulları yazılı hizmet sözleşmesinde yer alır.
1. Teslimat
Satın aldığınız hizmet fiziksel bir ürün değildir; internet tarayıcısıyla erişilen bir platform aboneliğidir. Kargo ya da kurulum beklemesi yoktur.
Ödemeniz onaylandıktan sonra kurum hesabınız en geç 1 (bir) iş günü içinde etkinleştirilir ve giriş bilginiz siparişte bildirdiğiniz e-posta adresine iletilir. Hesabın etkinleştirilmesiyle teslim gerçekleşmiş sayılır.
2. Cayma hakkı ve iade
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz. Bu nedenle hesap etkinleştirildikten sonra abonelik bedeli iade edilmez.
Aşağıdaki durumlarda ödenen bedelin tamamı iade edilir:
- Hesap etkinleştirilmeden önce yapılan iptal talepleri,
- Hizmetin RatingMetre kaynaklı bir nedenle hiç sunulamaması,
- Aynı sipariş için mükerrer ya da hatalı tahsilat.
3. Aboneliğin sona ermesi
Abonelik süresi sonunda aboneliğinizi yenilemeyebilirsiniz; yenilenmeyen abonelik kendiliğinden sona erer. Dönem içinde iptal talebinde hizmet dönem sonuna kadar sürer; kullanılmayan süre için iade yapılmaz. Yasal haklarınız saklıdır.
4. İadenin yapılışı
Onaylanan iade, en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iyzico aracılığıyla yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi kartı veren bankaya bağlıdır.
5. Başvuru
İptal ve iade taleplerinizi sipariş bilgilerinizle birlikte iletebilirsiniz. Sorularınız ve talepleriniz için info@ratingmetre.com adresine, KEP adresimize (ratingmetrefinansal@hs01.kep.tr) ya da +90 850 217 83 33 numaralı telefona ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurularınızı Zafer Mahallesi, Hakimiyet 1 Sokak, 3K Blok, Kat 5, Daire 44, Çorlu / Tekirdağ adresine de gönderebilirsiniz.